Telefonitjänst - iSvar - automatisk telefonpassning
iSvar svarar i telefon när du inte hinner/kan eller när det är upptaget i er telefon.
Baserat på dina val så hanterar vi samtalet på det sätt som du har behov av.
Efter att vi besvarat ett samtal tar vi helt automatisk emot din kunds kontaktinformation och noterar vad han/hon vill.
Ni får därefter ett email eller sms med information om vad din kund ville samt när och var ni kan nå kunden. Mer information om rapporter hittar du här...
Vi filtrerar även effektivt bort all onödig samtalstrafik så som telefonförsäljare och felringningar.
Du får även tillgång till telefonväxel funktioner så som talsvar med menyval, möjlighet att koppla samtal, röstbrevlåda, schemalagda öppettider, köfunktion, svarsgrupper m.m.
iClickToDial är även integrerade med email rapporterna vilket gör att ni kan ringa direkt till kunden genom ett enkelt klick.
Vår tjänst är alltid tillgänglig, 24 timmar om dygnet och 7 dagar i veckan, vilket gör att era kunder upplever er som mer tillgängliga.
Priser hittar du här.här...
Våra tjänster har
ingen bindningstid, Prova idag!
.
Exempel på hur tjänsten kan låta
Hej och välkommen till Fastigheten AB
Hur kan vi hjälpa dig?
- Felanmälan vitvaror tryck 1
- Felanmälan vatten och avlopp tryck 2
- Felanmälan tvättstuga tryck 3
- Övriga fel tryck 4
- För akuta fel tryck 5 så kopplas du direkt till jouren
» Kunden trycker 1.
Vi kommer att ringa dig på telefonnummer 08-543 22 10 passar det, tryck 1 tryck annars 2.
» Kunden trycker 1.
Vi kommer att ringa dig så snart som möjlig. Tack för samtalet!
Hur fungerar tjänsten?
När ni blir kund till oss så får ni ett telefonnummer som vi besvarar era samtal på.
Om ni redan har ett telefonnummer kan ni själva välja när och hur snabbt ni vill att iSvar ska svara åt er.
Vi kan t ex svara om det är upptaget hos er eller om ingen svarar efter x
signaler, vi kan självklart svara direkt om du vill det. Mer information om hur du vidarekopplar din telefon hittar du här...
När vi har besvarat ett samtal så skickas en emailrapport eller smsrapport till er på vilka som har
ringt samt vad dom ville ha hjälp med. Vi integrerar med Hitta.se vilket gör att ni kan få namn och adress på dom som har ringt. Mer information om rapporter hittar du här...
För att beställa klickar du här...
Vad kan tjänsten göra?
- Automatisk telefonpassning
- Registrera vad din kund vill
- Ta emot meddelande
- Ge information om öppentider
- Vidarekoppla samtal
- Fördela samtal
- Stöd för återuppringningstider
- Rapportera via email eller sms
-