iSvar för bostadsrättsföreningar

 

iSvar för bostadsrättsföreningar (BRF)iSvar för BRF är en automatisk telefonpassningstjänst anpassad för att underlätta arbetet inom bostadsrättsföreningar. Med tjänsten får medlemmar bättre service utan att styrelsen belastas.

Hur fungerar iSvar för BRF?

Som vår kund får ni ett telefonnummer avsett för er bostadsrättsförening. Har ni redan ett telefonnummer kan detta vidarekopplas till ert iSvar-nummer.

När en medlem ringer svarar iSvar automatiskt och guidar personen genom menyer (och eventuella undermenyer). Där knappar medlemmen in vad han/hon behöver hjälp med. Därefter kan iSvar hjälpa direkt med upplysningar eller ta kontaktuppgifter och erbjuda denne att bli uppringd.

Naturligtvis kan uppringaren även lämna ett meddelande. Vid akuta ärenden kan iSvar vidarekoppla till (eller SMSa) fastighetsskötare, jourtelefon, reparatör etc.

 

 

 

Exempel på ärenden tjänsten kan användas till

Felanmälan av

Hantering av

Akuta ärenden direktkopplas till

Hissar

Mäklare

Fastighetsskötare

Tvättstuga

Bokningar

Akutjouren

Sopor

Serviceärenden

Istappsjouren

Avlopp

Frågor

SOS Alarm/Väktartjänst

Porttelefon

Telefonsäljare

Hissjour